よくあるご質問

ご注文内容の変更に関して

注文した商品の種類や数量、決済方法の変更はできますか?

ご注文確定後の注文内容変更はできかねます。
マイページにて、IDに登録している住所を変更しても、既に注文された商品の配送先住所は変わりませんのでご注意ください。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
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注文した商品の配送先を変更したい

大変お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、お問い合わせ頂いた後に発送先変更手続きの前に「発送状況」が「出荷準備完了」となった場合は配送先の変更を承ることができませんので、お早めのご連絡をお願いいたします。

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注文をキャンセルしたい

商品のキャンセル等につきましては「キャンセルと返品」のページをご確認ください。

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